Fortrydelsesformular
Spørgmål om fortrydelsesret?
Læs mere om fortrydelsesret her eller i vores handelsbetingelser.
Har du brug for yderligere hjælp?
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Værd at vide inden du fortryder dit køb
1
30 dages fortrydelsesret
Du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du fortryder købet, og derefter 30 dage til at sende varen retur.
2
Varens stand
Du må gerne prøve varen, ligesom du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen har været taget i egentlig brug, kan der forekomme en værdiforringelse, som modregnes i din tilbagebetaling.
3
Tilbagebetaling
Vi tilbagefører dine penge senest 14 dage efter, du har givet os besked. Vi kan dog tilbageholde pengene, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremvist dokumentation for afsendelse.
