Produktspørgsmål

1. Er alle varer udstillet i butikken?

De fleste varer er udstillet i butikkerne, det er dog muligt at større varer samt bestillingsvarer ikke er fysisk udstillet, men vil være vist på fotostat. Kontakt butikken for at være sikker. Du kan finde kontaktoplysninger og åbningstider for alle vores butikker under funktionen "find butik".

2. Er prisen i butikkerne og på hjemmesiden altid den samme?

Som udgangspunkt vil priserne altid være ens i butik og på hjemmesiden, der kører dog periodisk kampagner målrettet enkelte områder som kan give en anderledes tilbudspris i enkelte butikker.

3. Hvor kan jeg finde en brugsanvisning?

Hvis varen stadig er i salg, kan brugsanvisninger findes under produktet på vores hjemmeside.

Hvis varen er udgået af sortiment, kan de fleste findes her. Hvis brugsanvisningen ikke kan findes, er det muligt at vi kan fremskaffe den. Send en produktforespørgsel via vores formular til kundeservice her.

4. Hvor kan jeg finde reservedele til mit produkt?

De mest gængse reservedele kan bestilles igennem vores hjemmeside.

De er ikke lagervarer i butikkerne, men butikken kan bestille den hjem til afhentning.

Hvis reservedelen, du mangler, ikke kan findes på hjemmesiden, kan du kontakte kundeservice via formularen her eller tage kontakt til vores serviceafdeling på telefon 63959508.

Undersøg venligst modelnummer/-type inden du kontakter os. Vi gør opmærksom på, at reservedele, som vi skal bestille fra leverandøren pålægges et håndteringsgebyr.

5. Hvilke varer kommer på tilbud snart?

Det kan vi ikke svare på, hold øje med ugekataloget. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev vil du modtage næste katalog før tid i nyhedsbrevet.